3.开车后2小时内经购票车站或取票站站长同意改签的车票，因特殊情况不予退票,法律解析:高铁退票超过10天不能开通发票，到车站售票窗口领取需要时间退票，开具报销凭证退票，旅客可凭此报销,1.乘客要求退票时，应在票面规定的发车时间前到站，退还全部票价，并核对退票费。
可以用的是报销的凭证。1.乘客要求退票时，应在票面规定的发车时间前到站，退还全部票价，并核对退票费。特殊情况下，经购票地车站或取票站站长同意，可在开车后2小时内办理。团体旅客不得晚于开车前48小时。2.乘客开始出行后不能退票。但如因伤病不能继续出行，经车站或公交确认后，可退还已收票价与已走区段票价的差额，查询费用退票。载客间隔小于最小里程时，按最小里程计算；同行也是如此。3.开车后2小时内经购票车站或取票站站长同意改签的车票，因特殊情况不予退票。4.退票费用收取如下:发车时间前48小时以上的按票价的5%计算，24小时以上不足48小时的按10%计算，不足24小时的按20%计算。以上计算的尾数以5角为单位，小于2.5角的尾数取整，大于2.5角小于7.5角的尾数计为5角，大于7.5角的尾数计为1元。
2、 退票超过10天还能打凭证吗法律解析:高铁退票超过10天不能开通发票，到车站售票窗口领取需要时间退票，开具报销凭证退票，旅客可凭此报销。乘客开始出行后不能退票，但如因伤病不能继续出行，可凭列车出具的乘车记录，退还所收票价与列车乘坐票价的差额，并查询退票费。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供有关价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用说明书、售后服务或者服务的内容、规格、费用等信息。
