您在购买商品时有权向商家索要发票，商家有义务为您出具发票,法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据,一般当地州、地税机关都有公开投诉-3/,电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
法律分析:消费者打不开发票。可以拨打12366纳税服务热线电话向税务机关举报。根据相关法律规定，出具发票是经营者的法定义务，向消费者提供购物凭证或官方发票是经营者的义务。如果违反了这一法定义务，经营者将承担相应的法律责任。消费者因此可以向税务部门举报，责令限期改正，也可以处以1万元以下的罚款。法律依据:《中华人民共和国电子商务法》第十四条电子商务经营者销售商品或者提供服务，应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。《中华人民共和国税收征收管理法》第二十一条是发票的主管机关，负责对发票的印制、领购、发放、取得、保管、注销进行管理和监督。单位和个人在买卖商品、提供或者接受经营服务以及从事其他经营活动时，应当按照规定发放、使用和获取发票。发票的管理办法由国务院制定。
12366是国家税务总局的服务热线电话。纳税人如有需求，可通过12366查询。具体联系方式:一是直接拨打12366服务热线电话。二、12366纳税服务平台(电脑端)12366纳税服务网站可通过PC浏览器输入https://12366.chinatax.gov.cn或点击中华人民共和国国家税务总局门户网站首页“12366纳税服务平台”图标进入。三、12366纳税服务平台(WAP):打开手机浏览器，进入网址:https://12366.chinatax.gov.cn，即可使用。第四，12366纳税服务平台(APP)通过访问网页下载，网站下载地址为https://12366.chinatax.gov.cn/download/app/index.或者你可以在手机自带的应用商店中搜索“12366纳税服务APP”直接下载。
3、商家不开具 发票应该向哪个部门举报这要看商家是什么样的。如属于地税部门，请向当地地税局举报投诉；属于国税部门的，向当地国税部门举报投诉，一般当地州、地税机关都有公开投诉-3/。您在购买商品时有权向商家索要发票，商家有义务为您出具发票，中华人民共和国发票《管理办法》第二十条规定:“单位和个人销售商品、提供服务以及从事其他经营活动对外收取款项，收款人应向付款人出具发票。”对于开具而不开具的行为，根据第三十六条“由税务机关责令限期改正，没收违法所得，可以并处1，有前款所列两种以上行为的，可以分别处罚。
